Средства невербального общения особенности и виды, жесты, позы и их значение

Речь и общение

Перед каждым из нас ежедневно встают различные задачи, и для их выполнения нам необходимо передать другим людям наши мысли и чувства. Процесс общения не ограничивается разговорами и перепиской. Мы выражаем свои мысли с помощью жестов, выражения лица, смехом, слезами БАС может оказывать определенное влияние на все перечисленное. Поэтому одной из основных проблем при БАС является преодоление возникающих трудностей в общении.

  • Как формируется речь?
  • Как БАС влияет на речь?
  • Как проще и эффективнее общаться без вспомогательных средств?
  • Советы близким и ухаживающим
  • Альтернативные способы общения
  • Другие системы общения

Как формируется речь?

Во время разговора при сокращении дыхательной мускулатуры воздух покидает легкие через трахею и, проходя голосовые связки, вызывает в них вибрации, что и создает звуки. Изменение данных звуков при помощи мышц языка, губ, а также зубов и мягкого неба формирует речь.

Как БАС влияет на речь?

Не у всех людей с БАС бывают проблемы с речью, однако у многих отмечается поражение мышц полости рта, гортани и грудной клетки, что сопровождается:

  • слабостью мускулатуры языка и губ, в результате речь становится неразборчивой;
  • затруднениями с произношением согласных «п», «б», «д», «л» и «г»;
  • слабостью мягкого неба, которая приводит к тому, что воздушный поток выходит через нос и человек начинает гнусавить;
  • слабостью голосовых связок, что вызывает снижение тембра голоса, и он становится более грубым;
  • замедлением, «смазыванием» речи, снижением ее разборчивости и понятности для окружающих;
  • проблемами со стороны мышц грудной клетки, что приводит к нарушению дыхания и, как следствие, к ослаблению голоса.

Кто может помочь?

Лечащий врач расскажет о способах адаптации речи к пораженному речевому аппарату, а также порекомендует особые приспособления для альтернативных способов общения.

Как проще и эффективнее общаться без вспомогательных средств?

В этом людям с БАС помогут довольно простые, но очень действенные советы:

  • говорите медленнее, чем обычно;
  • чаще делайте перерывы для набора воздуха и прочистки полости рта от слюны;
  • говорите слова, делая явное акцентирование, а также по слогам;
  • используйте короткие предложения;
  • чтобы быстрее донести смысл до собеседника, начинайте предложение с ключевого слова;
  • постарайтесь устранить фоновый шум, например, выключите радио или плотно закройте окна;
  • следите за тем, чтобы собеседник слушал более внимательно и наблюдал за ключевыми жестами;
  • старайтесь по возможности активнее жестикулировать.

Если проблемы с речью нарастают:

  • условьтесь с близкими членами семьи и ухаживающими людьми о ключевых жестах, которые будут обозначать конкретные слова или фразы;
  • определите сигналы «да» и «нет», например, при помощи определенного звука, движения головы, конечности или брови;
  • составьте список наиболее частых вопросов/просьб: другой человек сможет их перечислять, пока вы не скажите «да» или «нет».

Возможно, вы не до конца понимаете, как именно ваш голос звучит для окружающих. Учтите, что близким проще разобрать вашу речь, но малознакомые люди могут испытывать с этим некоторые трудности, что может привести к неловкой ситуации. Например, посторонние могут в первый момент подумать, что вы находитесь в состоянии алкогольного опьянения или что у вас проблемы со слухом.

Для общения с незнакомыми людьми попробуйте следующие методики:

  • носите с собой карточки с текстом, на которых кратко указана причина проблем с речью. Они помогут избежать лишних повторений вслух одной и той же информации;
  • всегда носите с собой ручку и блокнот либо смартфон (или планшет), чтобы у вас была возможность написать или набрать текст. Однако, когда патологический процесс затронет мышцы рук этот вариант может стать затруднительным.

Перед посещением врача или любого другого специалиста можно подготовить карточки с заранее записанными вопросами о наиболее важных вещах.

Учтите, что способ коммуникации, который отлично работает в тихой комнате, может быть практически бесполезен в шумном общественном месте. Поэтому попробуйте отработать разные тактики в различных смоделированных ситуациях.

Советы близким и ухаживающим

Члены семьи и друзья должны понимать, через что проходит человек с БАС. Нужно приложить совместные усилия, чтобы найти оптимальные способы решения проблемы.

Близким необходимо помнить о следующем:

  • нарушение речи не означает нарушение понимания, поэтому с человеком с БАС не обязательно говорить медленно;
  • не нужно менять скорость речи или громкость голоса, если только у болеющего нет нарушений слуха;
  • будьте терпеливы, когда человек с БАС говорит медленно, поскольку для него это большое усилие;
  • дайте человеку с БАС возможность делать паузы между отдельными фразами для отдыха;
  • попросите болеющего, чтобы он постарался говорить более членораздельно, поскольку не все можно объяснить жестами;
  • при разговоре старайтесь внимательно смотреть на лицо собеседника, обращайте внимание на движения губ;
  • если предстоит длительный разговор, постарайтесь по возможности устранить все источники внешнего шума;
  • всегда держите при себе ручку, карандаш или специальную доску для письма;
  • если речь дается человеку с БАС слишком тяжело, используйте жесты и движения глаз в качестве указателей;
  • постарайтесь задавать вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».

Альтернативные способы общения

Сегодня доступно множество методов и приспособлений для поддержания угасающей функции общения. Все вместе они называются средствами альтернативной и вспомогательной коммуникации.

Идеальной системы, которая подходила бы всем людям с БАС, не существует. Каждое решение имеет свои плюсы и минусы, и пригодность того или иного метода зависит от индивидуальных предпочтений человека, его возможностей и потребностей.

Наиболее подходящий вариант поможет подобрать врач после того, как проведет оценку нарушений речи болеющего. Специалист сможет учесть как текущее состояние, так и будущее течение болезни, что очень важно, поскольку многие средства являются индивидуальными и дорогостоящими.

Существует два основных вида средств альтернативной и вспомогательной коммуникации:

Самостоятельные: язык тела, жестикуляция, указания, знаковые системы и выражения лица. В зависимости от симптоматики заболевания некоторые из перечисленных способов могут быть недоступны человеку с БАС.

Вспомогательные: от простых блокнотов и досок и до электронных систем и программных средств.

К простым средствам относятся:

  • ручка и бумага;
  • доски для письма, магнитные и грифельные доски;
  • визуальные схемы с вариантами ответов на стандартные вопросы;
  • доски или книги с буквами, целыми словами или изображениями;
  • пластиковые прозрачные карточки с текстом или словами, на которые человек указывает движением глаз.

Электронные и программные средства:

  • усилители голоса (при сохранности четкости произношения, но низкой громкости);
  • программное обеспечение компьютера, позволяющее использовать голосовые команды;
  • средства электронной генерации речи при нарушении собственного речевого навыка;
  • компьютерные системы, начиная с тех, которые основаны на технологии электронной почты, и заканчивая сложными системами, реагирующими на движения глаз.

В зависимости от особенности системных требований электронные и программные средства могут работать на базе персонального компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Некоторые программы доступны в виде приложения для телефона или планшета.

Что необходимо учесть?

Квалифицированный врач, у которого есть опыт работы с людьми с БАС, может оценить ваши текущие и будущие потребности и предложить конкретные варианты действий.

Я хочу пользоваться средствами синтеза речи, но не умею обращаться с компьютером

Наиболее простым вариантом будет использование переносного электронного устройства. Данные устройства заряжаются от аккумулятора, снабжены клавиатурой и экраном. Если движения болеющего ограничены, ими можно управлять с помощью одного переключателя. Человек набирает текст на клавиатуре устройства, нажимает кнопку, и устройство произносит напечатанный текст. При этом можно выбрать один из нескольких вариантов голосов. Многие устройства запоминают часто используемые слова и фразы, и по мере набора текста могут появляться «подсказки», что заметно ускоряет процесс общения.

Читайте также:  Как наладить сон у грудничка плохой сон у новорожденного ребенка

Использование компьютера/электронных устройств затруднительно из-за ограниченной подвижности рук

Когда у человека с БАС сохранена речь, системы распознавания голоса помогут управлять компьютером при помощи голосовых команд. В остальных случаях можно воспользоваться специальными адаптированными переключателями или выбрать более сложные системы, реагирующие на движения глаз. Последние позволяют выбирать объекты на экране компьютера при помощи движения глаз или головы. Перед приобретением подобной системы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом, поскольку данные программные и аппаратные средства достаточно дорогостоящи, но при этом могут не отвечать потребностям болеющего. Возможно, человеку с БАС понадобятся другие средства, например, подлокотники, зажимы для удержания оборудования или планшета. Проконсультируйтесь по этому поводу также с врачом-реабилитологом.

Мне не нравится синтезированный компьютером голос

Варианты программного обеспечения включают дополнительные голоса, с помощью которых можно создать уникальное звучание. Кроме того, шаблоном для программы может стать и собственный голос человека с БАС, однако позаботиться об этом необходимо до того, как проблемы с речью начнут прогрессировать.

Сейчас я не пользуюсь компьютером — стоит ли начать?

Многие, кто никогда не имел дела с компьютером, относятся к нему с опаской. Тем не менее, компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны открывают доступ ко многим средствам общения, включая системы синтеза голоса, интернет, электронную почту, онлайн-форумы, социальные сети, офисные приложения, творческие программы и игры.

Что делать, если я не всегда могу использовать свои устройства?

Попробуйте комбинировать высокотехнологичные и стандартные методы. Правильное использование стандартных методов общения может служить в качестве страховки на случай, если электронные устройства сломаются или если их мобильность ограничена.

Я хочу приобрести смартфон или планшет, чтобы пользоваться новыми приложениями

Беспроводные технологии предлагают множество возможных решений с использованием интернета и приложений. Перед покупкой устройства рассмотрите несколько вариантов и выберите наиболее подходящий. Некоторые люди предпочитают сенсорные экраны, однако если у человека с БАС ограничены функции рук, то ему будет проще работать со стандартной клавиатурой или другими устройствами ввода.

Если трудно пользоваться вспомогательными средствами из-за ограниченной подвижности головы

Попробуйте использовать изделия для фиксации головы, которые позволят удерживать взгляд на определенном уровне. Это облегчит применение ряда средств общения как стандартных, так и электронных.

У меня проблемы с произношением и узнаванием слов

У некоторых людей с БАС бывают незначительные проблемы с обработкой полученной информации, что может влиять на процесс общения. Если болеющий испытывает трудности в применением словесных или текстовых средств, попробуйте использовать символы и изображения. Проконсультируйтесь с лечащим врачом, который проведет оценку потребности болеющего во вспомогательных средствах общения.

Нужно ли будет менять средства общения в будущем?

Технологии в данной отрасли развиваются очень быстро, поэтому по мере изменения потребностей человека с БАС будут доступны многие другие средства. То, что не подходит в данный момент, в будущем может стать хорошим решением, поэтому всегда будьте готовы попробовать что-то новое.

Где я могу протестировать различные средства общения?

Врач-реабилитолог, обладающий опытом работы с людьми с БАС, может посоветовать и продемонстрировать конкретные средства, отвечающие потребностям и требованиям пациента. Также проконсультировать сможет лечащий врач.

Существуют ли какие-либо источники финансирования оборудования для коррекции речи?

Не спешите с покупками прежде, чем соответствующие специалисты проведут оценку потребностей человека с БАС. Многие вспомогательные средства достаточно дорого стоят, а потребности человека по мере прогрессирования БАС изменятся. Вы можете получить поддержку от благотворительных организаций.

Другие системы общения

Большинство из нижеперечисленных решений легко доступны. Если пользование ими вызывает трудности, обратитесь к врачу-реабилитологу.

Телефоны и смартфоны:

Рассмотрите такие варианты, как:

  • системы hands-free со встроенным микрофоном и динамиком: они позволят общаться по телефону без использования рук;
  • телефон с наличием функции быстрого доступа к определенным номерам, которые можно набирать автоматически, нажав одну кнопку;
  • легкие смартфоны, которыми можно пользоваться вне дома и которые позволяют набирать текст, если у человека есть проблемы с речью;
  • специальные мобильные телефоны для людей с ограниченными возможностями, например, телефоны с упрощенными функциональными возможностями, более крупными кнопками и пр.
  • диктофоны, на которые можно записать конкретные голосовые ответы.

Тревожные кнопки:

Когда человек с БАС находится один, он может использовать специальные системы связи с небольшой кнопкой, которая крепится на шее или запястье. Эти системы известны как системы экстренного вызова. При нажатии кнопки в экстренные службы или на телефоны близких людей отправляется сигнал о том, что человеку с БАС срочно необходима помощь.

Существуют специальные сигнальные системы или рации, совместимые со стандартными розетками. К более простым решениям относятся дверные звонки, подключенные к переключателю или пластине давления.

Универсальные пульты управления:

С помощью универсальных пультов можно управлять электронными устройствами в доме, например, телевизором, DVD или системой освещения. Это позволит человеку с БАС реже обращаться за помощью и дольше сохранять независимость.

Важные замечания:

  • Если вы испытываете проблемы с разговорной речью не спешите, сообщайте только самое важное и убедитесь, что собеседник вас понял.
  • Если вы замечаете прогрессирование проблем с речью, то, возможно, стоит обсудить это с близкими людьми сейчас, пока функция общения еще относительно сохранна. Узнайте больше о более поздних стадиях БАС в материалах «Отношения с семьей и друзьями», а также «Изменение жизненных планов и планирование ресурсов».
  • Чтобы избежать лишних финансовых затрат, перед покупкой средств общения проконсультируйтесь с лечащим врачом. Обязательно тестируйте устройства прежде, чем приобретать их.
  • Всегда имейте под рукой простые средства общения на случай, если электронные устройства выйдут из строя.
  • Регулярно консультируйтесь с лечащим врачом по мере прогрессирования заболевания по вопросам изменения ваших потребностей.

Голос как средство коммуникации

Искусство управления голосом

Тренинг в МОСКВЕ:

с 12 по 29 ноября 2016 г.

будет проходить в
ВЕЧЕРНЕМ ФОРМАТЕ

5 дней по 3 часа
(вторники и четверги)

Время проведения — с с 19:00 до 22:00

Для регистрации на тренинг воспользуйтесь

«улучшились дикция и артикуляция;
теперь даже ранним утром голос способен на подвиги, а не на невнятное мычание, как это обычно бывало».

«слышу и различаю больше нюансов именно в речи, в голосах других людей».

«Я на себе почувствовал, как уверенный
и четкий голос положительно влияет на собственный эмоциональный фон, а ещё появляется желание привнести креатив
в общение».

«Здесь великолепная атмосфера! Придя уставшей после работы, через 5 минут забываешь обо всем и начинаешь порхать!».

«После прохождения курса, как ни странно, даже мысленная речь стала богаче. Речь стала более красочной.
Стало легче дышать!
Голос перестал уставать!».

«Теперь, когда я говорю правильно, медленнее, с использованием разных резонаторов и т.д., – эффект поразительный. Волшебство просто. Зажатые, стеснительные, скромные, замкнутые – вам всем сюда! 24 часа
– и вы заново родитесь!».

«Что я получила:
— мощную обратную связь;
— направление работы над собственным голосом и речью;
— разнообразный и системный раздаточный материал. Упражнения, которые интересно выполнять!
Две главные вещи, которые я научилась делать:
1. Слушать и слышать людей.
2. Быть свободным человеком.

Это дорогого стоит. «

Дневник
о прохождении тренинга
одной из участниц.

СКОРОГОВОРКИ
для развития речи и не только

Голос в управлении – зачем?

«Нас убеждают не аргументы, которые можно проанализировать,
а тон и темперамент, манера речи, то есть сам человек»

Сэмюэль Батлер

Несмотря на то, что в «век информационных технологий» мы все больше рабочего времени проводим за компьютерами, значимость для деловых контактов живого общения, то есть звучащей речи, разговора, по-прежнему велика.

Каков круг профессиональной деятельности, где владение голосом и сейчас является навыком первостепенной важности?

— все виды преподавания, лекторства, тренерства, коучинга;

— деятельность топ-менеджеров, управление копаниями, руководство персоналом;

— все виды продаж, реклама;

— политика, общественная деятельность;

— переговоры, выступления в суде;

— психологическое консультирование;

— продюсирование и менеджмент в шоу-бизнесе;

— артистическая деятельность;

То есть в «сферу влияния голоса» входит большинство профессий, востребованных сегодня и имеющих большие перспективы в будущем.

В условиях кризиса увеличивается время, которое менеджеры проводят в общении с заказчиками, и многие руководители приходят к выводу, что если раньше огрехи в общении можно было компенсировать высокой рентабельностью и другими механизмами, то сейчас на первый план выходят именно коммуникативные навыки менеджеров. Игорь Афанасьев(коммерческий директор, РЭМ ГРАФИКС)

Читайте также:  Замена межпозвоночного диска поясничного, шейного и грудного отделов операция протезирования и реаби

Каким образом происходит обучение навыкам владения и управления голосом по тем специальностям, где «без голоса» не обойтись? Как правило, централизованно такое обучение либо вовсе не предусмотрено, либо происходит формально. Уже после получения основного образования, осознав необходимость в голосе, как в профессиональном инструменте, молодые специалисты начинают «учиться понемногу, чему-нибудь и как-нибудь». И это лишь в том случае, если они поняли, что именно недостаток голосовых навыков мешает эффективности их работы.

Как ни удивительно, с этими проблемами сталкиваются и профессиональные речевики: актеры, ведущие, ди-джеи. Виною здесь, конечно, не столько некачественное преподавание техники речи, сколько недооценка студентами важности этого предмета.

Почему важно уметь управлять своим голосом?

Может быть, достаточно научиться хорошо формулировать, аргументировать, импровизировать, а выразительность голоса не так уж и важна?

Известно ли вам, что 40% информации человеческая психика извлекает именно из звучания голоса, его тембра, интонаций, пауз и акцентов, и только 7% из логической составляющей речи, семантики слов, которые произносятся?

Впечатление о собеседнике мы составляем в первые несколько секунд личного или телефонного общения: уверен ли он в себе, робок или самоуверен, «душевный» или «сухарь», готов к сотрудничеству или настроен враждебно, можно ли ему доверять или следует «держать ухо востро», и – в конце концов!, приятен нам этот человек или же разговор хочется свернуть как можно скорей. Эта первичная реакция основана не на том, какие слова мы услышали, а на том, как эти слова прозвучали. Как часто, после долгой электронной переписки, мы все же не можем принять решение, сделать выбор: «Не знаю, надо посмотреть. Или хотя бы поговорить».

Однажды к Сократу привели молодого человека, с просьбой оценить его личные качества и способности. Мудрец некоторое время рассматривал юношу, а затем произнес: «Говори, чтобы я мог тебя видеть!».

Логическую составляющую речи, которую, собственно, и выражают слова, мы воспринимаем на сознательном уровне, можем проанализировать ее, принять или опровергнуть. Но информацию, поступающую к нам через звук голоса собеседника, мы усваиваем, как правило, автоматически, бессознательно, эмоционально и – целиком, приписывая сделанные нами выводы собственной интуиции. Интересно, что чем меньше значения мы придаем звучанию голоса, чем меньше «обращаем внимание на такие пустяки», — тем меньше фильтров ставим на пути невербальной информации, и тем полнее она усваивается.

Наиболее понятным в языке бывает не самое слово, а тон, ударение, модуляция, темп, с которыми произносится ряд слов, — короче сказать: музыка, скрывающаяся за словами; страстность, скрывающаяся за музыкой; личность, скрывающаяся за страстностью: т.е. все то, что не может быть написано

Фридрих Ницше

В разговоре с клиентом ли, с партнером, или с конкурентом мы используем одни и те же, привычные, речевые паттерны. Если же мы стараемся расширить свои рамки, овладевая новыми коммуникативными стратегиями, голосовые паттерны, как правило, остаются вне пределов этих рамок. К.С. Станиславский сравнивал актера, не владеющего голосом с музыкантом, который вынужден играть на расстроенном, дребезжащем инструменте. Написанный текст может выглядеть эффектным и убедительным на бумаге. Но, если голос не служит своему хозяину, есть риск, что презентация погрузит аудиторию в состояние сонливости, или же, напротив, вызовет «немотивированное» раздражение, неприятие. Короче, результат не будет достигнут, несмотря на трудоемкую и грамотно выполненную подготовительную работу.

В этом случае, первым шагом к успешному выступлению (или успешной коммуникации) будет осознание необходимости развития речевых навыков, как первоочередной задачи.

Какие характеристики голоса оказывают влияние на
выразительность речи
(и, соответственно, на то, как наша речь воспринимается со стороны)?

Это, прежде всего,

— определенные алгоритмы дыхания;

— дикция, артикуляционная проработанность;

— варьирование громкости и высоты голоса;

Сочетание этих характеристик составляет «звуковой портрет» человека, его внутреннего состояния, внешнего поведения, возможно, даже его личностной истории.

Навык аудиальной калибровки особенно актуален в наше время, когда множество деловых вопросов приходится решать, не видя собеседника, например, в условиях телефонных переговоров. Тот, с кем мы говорим по телефону, может составить благоприятное мнение о нас, исключительно по тому, что и как мы говорим; в свою очередь, мы вынуждены делать свои выводы о партнере, его характере и настроении, полагаясь только на собственный слух. Для того чтобы лучше слышать, мы даже иногда закрываем глаза, когда требуется особое внимание к тому, что нам говорят. Тогда голос собеседника как бы рисует нам его образ перед нашим мысленным взором. И чем более развиты у вас навыки слушания и слышания, тем ярче, объемнее и конкретнее будет этот образ; возможно, что получившаяся «картинка» будет даже больше соответствовать истинному характеру и настрою вашего собеседника, чем, если бы вы оценивали его воочию.

Навыки голосовой выразительности и навыки «прицельного» слушания – две стороны одной медали. То есть, обучаясь искусству интонирования, тембровой вариативности, контролю над темпом и ритмом собственной речи, мы получаем ключик к «речевой кухне» другого человека. Как опытный повар может на вкус определить, какие ингредиенты входят в состав блюда, и как оно приготовлено, так и мы, осознанно владея собственным голосом, можем по речи собеседника понять, благодаря сочетанию каких голосовых параметров создается тот или иной эффект. А, сумев «разложить по полочкам» все составляющие, сумеем не только определить с большой степенью точности настроение говорящего, но и позаимствовать у него те голосовые приемы, которых, возможно, нам не доставало в собственной речи.

На примере двух, произвольно взятых, эмоций посмотрим, какие голосовые физ. маркеры определяют их аудиальную выразительность. (Голос — не есть нечто отдельное от тела, но, напротив является его продолжением, органом, оргАном, — поэтому я сочла необходимым включить в приведенную ниже схему такие параметры, как жесты, мимика, поза).

Назидательная, (дидактическая, поучительная, приказной тон, вразумлять)

Восторженная – (от восхищения до энтузиазма)

Голос как средство коммуникации

Очень трудно заставить себя говорить,

труднее заставить себя молчать,

еще труднее заставить себя думать,

но самое трудное — это заставить себя чувствовать.

Нужны годы, чтобы другие люди начали слушать тебя с доверием и вдохновением. Нужны месяцы, чтобы изменить свои привычки и манеру общения. Порой нужны дни, чтобы подготовить и отточить важное выступление. Нужны минуты, чтобы выразить свою мысль и быть услышанным. Но достаточно секунды, чтобы настроить голос. Тогда время исчезает, и голос звучит красиво для всех, кто тебя слышит.

Как многое значит голос для человека! Голос — это уникальное средство активного влияния и мощнейший инструмент создания реальности. Поэтому, искусство управлять своим голосом — это искусство управлять своей жизнью!

Наш успех и результаты в жизни зависят от того, какое влияние мы можем оказывать на людей. Вся наша жизнь строится на общении — так устроено человеческое общество. Неудивительно, что значительных успехов в жизни обычно достигает тот, кто умеет хорошо говорить.

Как формируется наше восприятие другого человека? Наибольшее влияние на нас оказывает его внешний вид (особенно при первом знакомстве): его рост, габариты, выражение лица, мимика, поза, одежда и т.д.; по оценкам ученых, это составляет примерно 55-60%. Смысловое содержание речи, — то, что человек говорит — 5-7%. Звучание его голоса — 35-39%.

Голос является основным средством коммуникации и взаимодействия. Голос — это инструмент, посредством которого мы доносим наши мысли, создавая, таким образом, окружающую нас реальность. С помощью голоса можно построить доверительные отношения. Голосом привлекаем слушателей. Голосом мы можем расшевелить человека или усыпить, очаровать или оттолкнуть. По голосу, также как и по внешнему виду, мы оцениваем человека в течение первых нескольких секунд знакомства, причем эта оценка устойчива. И требуются огромные усилия, чтобы изменить уже сформированное отношение другого человека к себе.

Внешний вид играет ключевую роль тогда, когда мы находимся в поле зрения человека, на которого можем повлиять. Но что же делать, когда нас просто не замечают? Конечно же, обратить на себя внимание. Каким образом? Голос, в отличие от внешнего вида, может влиять на окружающих и когда нас видят, и когда не видят, и даже тогда, когда нас не хотят ни слышать, ни видеть. Главное, чтобы звук нашего голоса доходил до того, на кого мы воздействуем. Как правило, мы каждый день приводим в порядок свой внешний вид. И, как правило, не обращаем внимания на то, как звучим. Редко можно встретить того, кто был бы доволен, впервые услышав запись своего голоса. И это понятно. Как часто мы смотримся в зеркало, и как часто слушаем себя? Ответ очевиден, и соотношение явно не в пользу последнего.

Читайте также:  Последствия многоводия для матери и ребенка

Наш голос и манера говорить характеризуют нас гораздо больше, чем нам кажется. Голос свидетельствует, прежде всего, о состоянии человека на ментальном, эмоциональном, физическом и духовном плане. Он также отражает его характер, темперамент и самооценку. Любые изменения в эмоциональном или в физическом состоянии отражаются и проявляются в звуке голоса, и это не всегда заметно его обладателю. Представим ситуацию: вы присутствуете при разговоре и слышите речь с визгливыми, металлическими интонациями. О чём это может говорить? Думаю, прежде всего, о дисгармонии и внутренней напряженности, волнении, неудовлетворенности, склонности к беспокойству, страхе, запросе на внимание, что в свою очередь, сообщает о неуверенности и заниженной самооценке, закрепощенности и незрелости обладателя голоса. А самооценка свидетельствует не только о нюансах отношения человека к самому себе, но и может помочь предсказать, каким может быть отношение к нему других людей. Можно с уверенностью сказать, что человека с низкой самооценкой не ценит никто, кроме самых близких друзей. Также высокий и визгливый голос, обнажая внутреннюю тревогу говорящего, может заставить другого человека воздержаться от общения с ним. Высоко звучащий голос, как правило, вызывает чувство дискомфорта. Так происходит потому, что в человеческом подсознании высокий пронзительный звук ассоциируется с тревогой, что уменьшает степень расположения и доверия к словам. Это полезно знать всем, кто на том или ином уровне ведёт переговоры, а ведёт их каждый.

Помимо психологического и физического аспектов в звучании голоса присутствует и сексуальный аспект. Обладатель низкого, грудного голоса воспринимается нами более сексуальным, чем обладатель тоненького, нежного голоска. Дело в том, что низкий голос является своеобразной рекламой повышенного содержания половых гормонов в крови, и, следовательно, усиливая привлекательность, указывает на половую зрелость, темперамент, облегчая тем самым поиск партнера. Помимо этого, благодаря низкочастотной вибрации, в организме вырабатываются эндорфины. Конечно, мы не всегда знаем об этом, но, как правило, это чувствуем. Между тем, эндорфинная система организма — это важнейшая система управления. Общеизвестно, что эндорфины — это «гормоны удовольствия». Но самым важным для практики является то, что эндорфинная система — единственная система нейроэндокринной регуляции, поддающаяся тренировке. Воздействуя на эндорфины, мы управляем всеми системами организма. Это может помочь восстановить общий физический тонус при депрессии и прочих стрессовых расстройствах. Это знание наши предки использовали на практике. Недаром считается, что слово «врач» произошло от слова «врать», что означало говорить (обманывать — это более старая версия слова «врать»). Лечение не было связано с медикаментозным воздействием, а осуществлялось благодаря перенастройке систем управления организма.

Так же бытует мнение, что курение делает голос более низким, но оно делает его скорее сиплым, а сиплый голос производит на людей чаще всего негативное впечатление. В низком голосе чувствуется интеллект, уверенность, самодостаточность. Человека с низким тембром голоса окружающие воспринимают как знающего, а, следовательно, более авторитетного и более компетентного. Есть интересное наблюдение: чем ниже голос, тем выше должность. И наоборот.

Все люди говорят в разном темпе: кто-то быстрее, кто-то медленнее. Скорость речи, как правило, соответствует темпераменту и так называемому темпу жизни человека. Бывает так, когда мы говорим быстро, произнося слова скороговоркой и не завершая мысль, мы напряжены и невнимательны. Мы сначала делаем, а потом думаем. Есть такое мнение, что люди, которые говорят очень быстро, это люди, страдающие от недостатка признания. Спеша, торопясь и форсируя, они хотят, чтобы на них обратили внимание и быстрее оценили. Спешка и торопливость отражает неуверенность говорящего, а неуверенность — своеобразный сигнал для окружающих. Мы расписываемся в собственной несостоятельности, проявляя голос во вне, показывая свою напряженность и неуверенность. Каких побед мы можем тогда ожидать в жизни? А если наоборот человек говорит медленно, как бы взвешивая каждое слово. Он нетороплив, обстоятелен, тщательно анализирует ситуацию, обдумывает каждый свой шаг. Его воспринимают совсем по-другому, он интересен. Люди, которые говорят в более медленном темпе, как правило, более уверены в себе, и это отражает их речь. В процессе разговора доминирует тот, кто слушает, задает вопросы и говорит размерено, а не тот, кто многословен.

Бывает так, что голос невыразителен, монотонен и бесцветен. Какие выводы можно сделать о характере говорящего? В этом случае можно сказать об эмоциональной инертности, невнимательности, ограниченности воображения и творческой жилки, негибкости, о некой обреченности, закрепощенности и дисгармонии. Вряд ли владелец монотонного голоса добьётся успеха у слушателей, в лучшем случае он навеет на них сонливость. Говоря бесцветным, эмоционально скудным и монотонным голосом, мы лишаем себя возможности почувствовать целостность, живой контакт и живую связь со слушателями. И немудрено, что они отвечают нам тем, что слушают нас поверхностно, отвлекаясь. Чего можно достичь в такой коммуникации? Зачастую, интонацией можно сказать гораздо больше, чем словами. Более того, интонация может абсолютно не соответствовать и даже противоречить смыслу сказанного, и что любопытно — интонации мы верим гораздо больше, чем смыслу. Известно, что дети особенно тонко воспринимают и реагируют на неё.

Иногда мы слышим от знакомых, которым предстоит важный разговор или выступление: «Что мне сказать?» или «О чём мне говорить?» И крайне редко можно услышать вопрос: «Как мне говорить?» Тогда нас интересует не смысл, не слова, а интонации. Интонация в голосе — это глина, из которой можно вылепить все, что хотите. Когда мы управляем интонацией, интонация управляет всем. Как же можно разнообразить свою речь интонациями? Несколько раз прочитайте вслух небольшой кусочек текста, лучше всего стихотворение или сказку, отрывая взгляд от текста, направляя внимание на ощущения, чувствуя каждое слово на вкус, наполняя каждое последующее прочтение новыми интонациями. Вспомните, как в школе нас заставляли учить стихи наизусть. От нас требовали не только запоминания текста, но и чтобы мы читали стихи «с выражением». Именно это самое «выражение» и необходимо добавить в нашу речь. Добавьте смысловые паузы — чем больше пауза между вашими словами и предложениями, тем значительнее может восприниматься то, что вы говорите. И каждое сказанное слово сможет быть словом силы!

Тембр и сила голоса, безусловно, зависят от ключевых факторов — дыхания, осанки и физического состояния человека. Когда дыхание свободно, плавно и непринужденно, нам проще справляться с волнением, мы можем быть более расслаблены, а чем больше мы расслаблены, тем лучше звучит наш голос. Через дыхание накапливается личная сила. Чем экономнее мы используем дыхание, тем большей силой наполнено каждое наше слово. Чем больше мы форсируем, придаем интенсивность, а также пытаемся контролировать дыхание, тем сильнее напрягаемся, и это сразу же отражается в голосе. У обладателей хорошей осанки органы дыхания функционируют правильно. Для осанки и для выработки правильного дыхания полезно регулярно плавать. Это позволяет укреплять дыхательную систему, создавать баланс и гармонию в теле, что, соответственно, отражается на звучании голоса. Свобода тела и дыхания позволяет задействовать наш нераскрытый потенциал, передавать свои мысли, используя силу звучания голоса, свободно выражая эмоции, доносить любую мысль легко и уверенно, без усилий.

Возможно, что на протяжении своей жизни вы в глубине души хотели иметь красивый голос, но просто не знали, как этого добиться. Причины непривлекательного звучания нашего голоса можно найти в наших привычках; изменить и развить их в верном направлении — в ваших руках. Чтение этой статьи может стать для вас хорошим началом. Главное понимать то, что голос можно настроить, начав с малого. Немного желания, усилий и регулярности, и он будет звучать так, как вам этого хочется. Действуйте! И результаты не заставят вас ждать! Желаю удачи. Пусть Ваш голос звучит самой сладкой музыкой для всех, кто Вас слышит!

Другие публикации К. Конина :

Ссылка на основную публикацию
С-реактивный белок в диагностике различных заболеваний
Подсчет количества тромбоцитов в крови - подробно о методиках Когда нужен анализ крови с подсчетом тромбоцитов? Клинический анализ крови с...
Споробактерин инструкция по применению, отзывы, аналоги, цена
Споробактерин Показания Противопоказания Способ применения и дозы Побочные действия Взаимодействие, совместимость, несовместимость Аналоги Действующее вещество Фармакологическая группа Лекарственная форма Фармакологическое...
Споротрихоз — причины, симптомы, диагностика и лечение
Причины возникновения, симптомы и лечение споротрихоза Заболевание споротрихоз относится к группе глубоких микозов, вызывается сапрофитной плесенью Sporotrichium schenckii. При данном...
Средний кариес на зубах лечение, симптомы, причины и профилактика
Как быстро развивается кариес: причины, стадии, механизм Кариес - стоматологическое заболевание, характеризующееся образованием дефектов в тканях зуба и постепенным его...
Adblock detector